18. februar 2009

Ny analyse af forbrugernes syn på den finansielle sektor 

Penge- og Pensionspanelet offentliggjorde onsdag den 18. februar en barometerundersøgelse af danskernes opfattelse af den finansielle sektor - og herunder investeringsforeninger.

Barometret er baseret på cirka 5.000 besvarelser fra et repræsentativt udsnit af danskere over 18 år. Undersøgelsen afdækker forbrugernes syn på forhold, der relaterer sig til oplevelsen før, under og efter at forbrugerne har indgået den finansielle aftale.

Penge- og Pensionspanelet konkluderer blandt andet, at "forbrugerne generelt har svært ved at gennemskue de finansielle virksomheder, og at de har svært ved at finde forståelige informationer om de enkelte virksomheder. De oplever de finansielle markeder som komplekse og uigennemsigtige"

Sådan ligger investeringsforeningerne i undersøgelsen

Man skal naturligvis være varsom med at sammenligne sektorerne på tværs - blandt andet fordi kompleksiteten ved produkterne er forskellig.

På området "lave skifteomkostninger" får investeringsforeningerne højere karakterer end den finansielle sektor under et. Til gengæld får investeringsforeningerne lavere karakterer på områder som "målrettet information" og "tilfredshed".

Ros fra Konkurrencestyrelsen i 2008

I "Konkurrenceredegørelsen 2008" roste Konkurrencestyrelsen investeringsforeningsbranchen for en høj åbenhed med ordene:

"Den høje gennemsigtighed for investeringsforeningerne giver kunderne gode muligheder for at følge afkast- samt omkostningsudviklingen og et grundlag for at skifte, hvis der er behov for det."

Det mener InvesteringsForeningsRådet om undersøgelsen

Direktør Jens Jørgen Holm Møller, InvesteringsForeningsRådet, siger:

"Det er positivt, at barometeret er med til at skabe debat og sætte fokus på de områder, hvor der kan være behov for en ekstra indsats. Og netop på informationsområdet er der ingen tvivl om, at den finansielle sektor generelt har en stor opgave. Vi gør allerede meget for at sikre tilgængelig, relevant og sammenlignelig information til gavn for investorerne - så det handler nok også om, at forbrugerne skal have kendskab til de mange værktøjer, der stilles til rådighed".

Om panelet

Penge- og Pensionspanelet blev stiftet af daværende økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen i 2007. Panelet består aktuelt af repræsentanter fra Finansrådet, Forbrugerrådet, Forsikring og Pension, Realkreditrådet, Dansk Aktionærforening samt InvesteringsForeningsRådet.

Panelet skal undersøge forbrugeradfærd og forbrugerforhold, lave forbrugerinformation samt udøve testvirksomhed.

Yderligere information

Læs mere om Penge- og Pensionspanelet - og barometerundersøgelsen - på panelets hjemmeside.